Conditions d'utilisation

Ces Conditions régissent votre utilisation de Kalonca. En créant un compte ou en réservant, vous les acceptez ainsi que notre Politique de confidentialité.

Kalonca est une place de marché technologique, pas une compagnie de transport. Les chauffeurs sont des prestataires indépendants responsables de leurs licences et assurances au Maroc.

Une réservation est confirmée au paiement ou à l'acceptation par le chauffeur. La commission plateforme (12 %) est déduite avant versement au chauffeur.

Les règles d'annulation dépendent du statut et du moment. Kalonca peut annuler pour sécurité, fraude ou violation des règles.

Vous vous engagez à ne pas harceler, contourner les paiements ou publier de faux avis. Nous pouvons suspendre les comptes en infraction.

Dans les limites légales, Kalonca n'est pas responsable des dommages indirects liés au service de transport fourni par le chauffeur.

Nous pouvons modifier ces Conditions. L'utilisation continue vaut acceptation.

Droit marocain applicable. Tribunaux compétents du Maroc.